快速接入既有業務系統，建立通知、驗證與客戶互動能力。
- API 與多協議接入
- 普通及多媒體簡訊
- 雙向回覆與私有部署
經測試與業務環境驗證
- 200+
- 國家與地區(不含中國)
- 2000+
- 可連接電信業者
- 10,000
- 最高測試併發
- 1 億+
- 單日發送測試
- 7×24
- 技術響應
- 中/EN
- 系統多語言支援
雙向簡訊
即時接收客戶回覆，持續追蹤每段對話
系統依手機號碼彙整往來訊息，團隊可在後台快速回覆、辨識未讀狀態，並保留完整溝通記錄。
- 回覆自動進入對應會話
- 依手機號碼彙整完整記錄
- 未讀與待處理狀態清楚
- 團隊可持續回覆與跟進
預約服務
演示會話，非真實軟體操作界面DEMO-TW-0128
平台
您的預約時間為 7 月 30 日下午 3:00，回覆 1 確認，回覆 2 修改時間。已提交（演示）客戶
2平台
請回覆您希望調整的日期。已提交（演示）客戶
星期五下午可以嗎？
發送與調度
從任務建立到結果追蹤，全程清晰可查
匯入號碼名單、編輯簡訊內容、安排發送時間並在送出前完成確認；任務建立後可持續追蹤處理進度與通道回傳狀態。
KFSMS
建立簡訊任務簡訊發送
建立新的發送任務
發送方式
批次簡訊
號碼名單
demo-list.xlsx
簡訊內容
您的預約時間為 7 月 30 日下午 3:00，如需調整請直接回覆此簡訊。
發送時間
預約發送
多協議快速接入
01支援 Web、SMPP、HTTP 與 API，對接通道供應商及業務系統。
全球通道覆蓋
02面向 200+ 國家與地區(不含中國)，可連接 2000+ 家電信業者資源。
高併發任務承載
03經測試可支援萬級併發與單日億級發送規模，因應業務成長。
普通及多媒體簡訊
04支援文字簡訊及圖片加文字的多媒體訊息場景。
失敗自動重發
05依設定處理發送失敗任務，減少營運人員逐筆介入。
連續失敗通道休眠
06通道連續異常時依策略暫停使用，降低問題持續擴大的影響。
內容與關鍵詞控制
07支援內容替換與關鍵詞攔截，協助落實發送規則。
視覺化營運後台
08透過多角色登入、任務狀態與統計資料掌握實際運行情況。
接入與運行
從通道接入到發送回執，快速建立簡訊業務
依照實際通道與業務規模完成接入、配置、發送和異常處理，讓團隊更快進入穩定營運。
步驟 01
接入通道
依 Web、SMPP、HTTP 或 API 條件完成供應商與業務系統對接。
步驟 02
配置營運規則
設定帳戶、額度、發送方式及必要的內容控制策略。
步驟 03
建立發送任務
匯入名單，選擇普通或多媒體簡訊並安排發送時間。
步驟 04
追蹤發送狀態
查看任務、佇列和通道回傳結果，掌握實際處理進度。
步驟 05
自動處理異常
依策略執行失敗重發與連續失敗通道休眠。
步驟 06
分析使用資料
依帳戶、通道、任務與時間查看統計及帳務記錄。
部署與合作
選擇葵芳自營國際機房部署，從系統部署到伺服器維護,全部交由我們負責
獨享實體伺服器依 KFSMS 簡訊工作負載配置與優化，從系統部署、固定出口 IP 到上線後的系統、硬體及網路排障，均由專業團隊持續負責。
機房專屬托管部署
為簡訊系統配置的獨享伺服器，部署更快，後續維護更直接
客戶採購獨立物理伺服器並擁有硬體所有權；KFSMS 依系統負載完成環境配置、部署與網路設定，後續系統及伺服器問題均可直接聯絡我們處理。
- 簡訊工作負載專屬配置
- 物理資源與出口 IP 獨享
- 系統與伺服器問題協助處理
- 7×24 技術問題受理
系統授權費用不包含伺服器與簡訊通道費用；硬體規格、托管及服務組合會依使用規模提供建議。
預約確認
發送預約提醒，讓客戶直接回覆確認或提出時間調整。
訂單與配送通知
同步訂單與配送進度，客戶如有疑問可直接回覆處理。
客戶服務
通知問題已受理，並讓客戶直接補充資訊或確認處理結果。
會員活動
發送活動時間與參與資訊，協助會員確認出席或回覆需求。
滿意度調查
服務完成後邀請客戶直接回覆評價，收集真實體驗與改善建議。
售後追蹤
主動關心產品使用情況，讓客戶直接回報問題或提出需求。
下一步
依通道條件與業務規模，評估接入及部署方案
透過產品展示了解協議接入、多媒體簡訊、雙向會話、任務調度與異常處理，並依發送規模說明伺服器、授權及維護選擇。